Hukuki
Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca Sipariş Öncesi Bilgilendirme · Son güncelleme: 15 Ağustos 2026
1
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı) Bilgileri
| Unvan | İMEREK BİLİŞİM A.Ş. |
| Adres | Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers B Kule No:39 Kat:25 Kapı No:2511 Bayraklı / İZMİR |
| Vergi Dairesi / No | Karşıyaka V.D. — 4740901746 |
| MERSİS No | 0474090174600001 |
| Telefon | +90 542 896 84 26 |
| E-posta | uyap@imerek.com |
| İnternet adresi | uyap.imerek.com |
2
Hizmetin Temel Nitelikleri
- ▸Satışa konu ürün, UYAP Avukat Portalı ile birlikte çalışan İMEREK yazılımının süreli kullanım hakkı (üyelik) ve/veya yapay zekâ özelliklerinde tüketilen ön ödemeli token bakiyesidir. Fiziki ürün satışı yapılmamaktadır.
- ▸Üyelik süreleri: 1, 3, 6, 9 veya 12 ay. Süre, ödemenin başarıyla tamamlandığı anda başlar; devam eden bir üyelik varsa yeni süre mevcut sürenin bitiminden itibaren işler.
- ▸Token bakiyesi, yapay zekâ özellikleri kullanıldıkça tüketilir. Kullanılmayan bakiye, satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) yıl boyunca geçerlidir.
- ▸UYAP Avukat Portalı'nda 100 derdest dosyaya kadar kullanım ücretsizdir; bu sınırın altındaki kullanıcılardan üyelik bedeli alınmaz.
- ▸Hizmet, kullanıcının kendi bilgisayarında çalışan bir tarayıcı eklentisi ve/veya masaüstü uygulaması aracılığıyla sunulur.
3
Satış Fiyatı ve Ödeme
- ▸Üyelik bedeli, kullanıcının UYAP Avukat Portalı'ndaki derdest dosya sayısına göre kademeli olarak hesaplanır. Bu nedenle tek bir sabit liste fiyatı yoktur; size özel tutar, sipariş özetinde ve sepet sayfasında gösterilir.
- ▸Token bedeli, ödeme sırasında girdiğiniz TL tutarıdır; karşılığında alacağınız token miktarı o anki birim fiyat üzerinden hesaplanır ve tahsilat anında dondurulur.
- ▸Gösterilen tüm tutarlara KDV dahildir. Sipariş özetindeki toplam tutar, tahsil edilecek nihai tutardır; ilave kargo, teslimat veya hizmet bedeli yoktur.
- ▸Ödeme yöntemi: kredi kartı / banka kartı. Ödeme, 3D Secure doğrulaması ile ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri İMEREK tarafından saklanmaz.
- ▸Taksit: kartınızın bankasının izin verdiği ölçüde taksit seçilebilir. Bankanın uyguladığı vade farkı sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara dahil edilir. Token satın alımlarında taksit uygulanmaz.
- ▸Ödeme onaylanmadan sipariş tamamlanmış sayılmaz.
4
İfa ve Teslimat
- ▸Hizmet dijitaldir; fiziki teslimat yoktur. Ödeme onaylandığı anda üyelik süresi başlar veya token bakiyesi hesabınıza yüklenir.
- ▸İfa yeri, kullanıcının hizmete eriştiği elektronik ortamdır. Teslimat masrafı bulunmamaktadır.
- ▸Teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme olması halinde hizmet en geç 30 (otuz) gün içinde ifa edilir; ifanın imkânsızlaşması halinde tahsil edilen tutar en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
5
Cayma Hakkı
- ▸Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.
- ▸Cayma bildirimi
uyap@imerek.comadresine e-posta ile veya yukarıdaki iletişim kanallarından yapılır; bildirimde sipariş numarası belirtilmelidir. - ▸Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde bedel, aynı ödeme yöntemiyle ve size hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir.
6
Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller ve Ek Taahhüdümüz
- ▸Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Satın aldığınız hizmet bu kapsamdadır.
- ▸Buna rağmen, sizin lehinize olacak şekilde şu taahhüdü veriyoruz: kullanılmamış üyelik süresine isabet eden bedel, 14 günlük süre geçmiş olsa dahi talep üzerine iade edilir. Kullanılmış döneme isabet eden kısım mahsup edilir.
- ▸Token bakiyesinde iade, henüz harcanmamış tokenlar üzerinden yapılır.
- ▸Ayrıntılar: İptal, İade ve Teslimat Koşulları.
7
Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuruları
- ▸Talep ve şikâyetlerinizi
uyap@imerek.comadresine veya +90 542 896 84 26 numarasına iletebilirsiniz. - ▸Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhınızın veya hizmeti satın aldığınız yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
8
Onay
- ▸Ödeme adımında verdiğiniz elektronik onay ile işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
- ▸Onay kaydı; onaylayan kullanıcı, belge ve metnin sürümü, tarih, kanal ve IP adresi ile birlikte saklanır.