Hukuki

KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında · Son güncelleme: 4 Eylül 2026

1

Veri Sorumlusu ve Genel Bilgilendirme

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ("Kanun") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimliği yazılı şirket ("İMEREK") tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz Kanun uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

  • Unvan: İMEREK BİLİŞİM A.Ş.
  • Adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers B Kule No:39 Kat:25 Kapı No:2511 Bayraklı / İZMİR
  • MERSİS No: 0474090174600001
  • E-posta: uyap@imerek.com
  • İnternet adresi: uyap.imerek.com
2

Yapay Zekâ Özellikleri ve Yardım Asistanı: Hangi Durumdasınız?

Bu metinde anlatılan veri işleme ve aktarımın kapsamı, yapay zekâ özelliklerini kullanıp kullanmadığınıza göre değişir. Bu ayrım, metnin tamamı için geçerlidir; aşağıdaki maddeleri okurken hangi durumda olduğunuzu dikkate alınız. Yazılımın kullanımını anlatan yardım asistanı ise ikisinden de ayrı bir özelliktir ve 2.3. maddede ayrıca açıklanmıştır.

2.1. Yapay zekâ özelliklerini kullanmıyorsanız

  • Dosyalarınız, evraklarınız, müvekkil ve taraf bilgileriniz yalnızca kendi bilgisayarınızda kalır. Bu veriler sunucularımıza aktarılmaz; tarafımızca görülmez, saklanmaz ve işlenmez.
  • Hakkınızda işlenen kişisel veri, 3.1. maddede sayılan verilerden ibarettir.
  • Dosya, evrak ve taraf verileriniz bakımından bize hiçbir aktarım yapılmaz. 5.3. maddede sayılan hizmet sağlayıcılara bu verilerden hiçbiri gönderilmez.
  • İki istisna vardır ve ikisi de sizin kendi tercihinizle işler: aşağıdaki Google Drive yedeklemesi ile 2.3. maddedeki yardım asistanı.
  • Birincisi, kendi tercihinizle açtığınız Google Drive yedeklemesidir. Bu özelliği kullanırsanız yerel veritabanınız sizin kendi Google hesabınızın uygulama alanına (appDataFolder) yüklenir. Yedek bize değil, size ait bir hesaba gider; tarafımızca görülmez, saklanmaz ve erişilemez. Yedekleme kapalıyken hiçbir veri bilgisayarınızdan çıkmaz.
  • İkincisi yardım asistanıdır (2.3.): ona yazdığınız soru metni yurt dışındaki hizmet sağlayıcıya iletilir. Asistanı kullanmazsanız bu aktarım da olmaz.
  • Yapay zekâ özellikleri isteğe bağlıdır. Siz bir soru sormadıkça veya evrak yüklemedikçe bu bölümdeki durum geçerlidir.

2.2. Yapay zekâ özelliklerini kullanıyorsanız

  • Yalnızca o işlem için bilerek gönderdiğiniz içerik sunucularımıza, oradan da 5.3. maddedeki hizmet sağlayıcılara aktarılır: sorduğunuz soru, seçtiyseniz seçtiğiniz dosyaların künyesi ve yüklediyseniz o evrakın metni.
  • Seçmediğiniz dosyalar ve yüklemediğiniz evraklar gönderilmez. Yapay zekâ özelliği, bilgisayarınızdaki verinin tamamına erişmez; arka planda kendiliğinden çalışan bir aktarım yoktur.
  • Aktarım, her soru ve her evrak yüklemesi bakımından yalnız o an gönderdiğiniz içerikle sınırlıdır.
  • Bu özelliği ilk kez kullanmadan önce, yurt dışına aktarım için açık rızanız ayrıca alınır; rıza vermezseniz yapay zekâ özellikleri çalışmaz, yazılımın geri kalanı etkilenmez. Aktarımın ve rızanın ayrıntısı 5.3. maddededir.
  • Panelde "Web'i dahil et" seçeneği açıkken — bu seçenek varsayılan olarak açıktır, panelden kapatabilirsiniz — sorunuzdan türetilen arama sorguları da aktarılır (bkz. 5.3.). Seçenek kapalıyken sorunuzdan hiçbir arama sorgusu türetilmez ve içeriğiniz hiçbir arama altyapısına gönderilmez.
  • Gönderdiğiniz içerik üçüncü kişilere ait kişisel veri içerebileceğinden, bu kullanımda rol dağılımı 4. maddede ayrıca açıklanmıştır.

2.3. Yardım asistanı (her iki durumda da geçerlidir)

  • Yazılımın nasıl kullanıldığını anlatan yardım asistanı, yukarıdaki yapay zekâ özelliklerinden ayrı bir özelliktir: ücretsizdir, bakiye gerektirmez ve ayrıca açılmasına gerek yoktur.
  • Asistana yazdığınız soru metni ile asistanın verdiği cevap, cevabın üretilebilmesi için 5.3. maddede adı geçen Anthropic PBC'ye (Amerika Birleşik Devletleri) iletilir. Yani yapay zekâ özelliklerini hiç kullanmasanız da, yardım asistanına yazdığınız metin bakımından yurt dışına aktarım gerçekleşir.
  • Bu soru ve cevaplar, yardım içeriğindeki boşlukların tespit edilip giderilmesi amacıyla sunucularımızda 90 (doksan) gün saklanır ve sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Bu, 8. maddedeki "soru ve cevap metinleri saklanmaz" kuralının tek istisnasıdır; kural yapay zekâ panelinde olduğu gibi geçerlidir.
  • Asistan yalnızca ürünün kendi yardım metinleriyle çalışır; dosyalarınıza, evraklarınıza ya da bilgisayarınızdaki verilere erişmez. Asistana müvekkil, karşı taraf ya da dosya bilgisi yazmayınız — cevap için bu bilgilere ihtiyacı yoktur.
3

Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

3.1. Her durumda işlenen veriler

  • Hesap verileri: isim ve soyisminiz, görev yaptığınız baro, IP adresiniz ve T.C. kimlik numaranızdan türetilen takma adlı tekil kullanıcı kimliğiniz. Bu kimlik, kimlik numaranızı doğrudan göstermez; ancak sizinle ilişkilendirilebilir olduğundan kişisel veri olarak korunur.
  • Google hesap kimliği: hesabınızı Google ile bağlamayı seçtiyseniz, Google'ın size verdiği hesap kimliği ve e-posta adresiniz. Bu bağlantı, ücretli işlemlerde kimliğinizi doğrulamak için kullanılır; Google ile bağlamazsanız işlenmez.
  • Sipariş ve ödeme verileri: satın alma kaydınız ve tahsilat tutarı. Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
  • Fatura bilgileri: ödeme adımında beyan ettiğiniz ad-soyad ya da unvan, T.C. kimlik numaranız veya vergi kimlik numaranız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız. Bu veriler, adınıza fatura düzenlenebilmesi için işlenir ve 5.1. maddedeki e-belge sürecinde kullanılır.
  • Onay kayıtları: kabul ettiğiniz hukuki metinlerin sürümü, onay tarihi, kanalı ve o andaki IP adresiniz.
  • Kullanım kayıtları: yazılımı kullanırken oluşan olay kayıtları — hangi ekranı ya da işlevi açtığınız, masaüstü uygulamasına nasıl bağlandığınız, karşılaştığınız hata kodları, yazılım sürümünüz ve işlemin tarihi. Bu kayıtlar hesabınıza bağlıdır ve yalnızca sayaç ya da seçenek değeri taşır: dosya, evrak, müvekkil ya da taraf bilgisi veya yazdığınız herhangi bir serbest metin içermez. Yazılımın hangi işlevlerinin kullanıldığını anlamak, hataları görüp gidermek ve hizmeti geliştirmek için tutulur; hiçbir üçüncü tarafa aktarılmaz.
  • İnternet sitesi ziyaret verileri — yalnızca rıza verirseniz: uyap.imerek.com adresini ziyaret ettiğinizde, çerez bandında açık rızanızı vermeniz hâlinde; görüntülediğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, siteye hangi kaynaktan geldiğiniz, ülke/şehir düzeyinde yaklaşık konumunuz ile tarayıcı ve cihaz bilgileriniz analitik ölçüm amacıyla işlenir. Bu analitik ölçüm yalnızca internet sitesine özgüdür; tarayıcı eklentisinde ve masaüstü uygulamasında analitik çerez kullanılmaz ve hiçbir veri ölçüm sağlayıcısına gönderilmez. Eklenti ve masaüstü uygulamasında tutulan kullanım kayıtları için bir üstteki kaleme bakınız. Rıza vermez ya da reddederseniz bu verilerin hiçbiri işlenmez. Ayrıntısı ve rızanın geri alınması Gizlilik Politikası 3. maddesindedir.

3.2. Yalnızca yapay zekâ özelliklerini kullanırsanız işlenen veriler

  • Yapay zekâ panelinde sorduğunuz soru ve içinde bulunduğunuz sohbetin son mesajları.
  • Seçtiyseniz seçtiğiniz dosyaların künyesi: birim adı, esas/dosya numarası, dosya türü, durum, açılış tarihi ile taraf ve vekil adları.
  • Yüklediyseniz o evrakın metni, metnin aranabilir hâle getirilmiş parçaları ve bu parçaların sayısal (vektörel) karşılıkları. Vektör, metnin anlamını temsil eden bir sayı dizisidir; metnin kendisi değildir, ancak metinden üretildiği için kişisel veri sayılır ve bu metinde "içerik" kapsamında değerlendirilir.
  • "Web'i dahil et" seçeneği açıkken (varsayılan: açık) sorunuzdan türetilen arama sorguları ve bulunan sayfalardan cevaba getirilen bölümler.
  • Bu özellikleri hiç kullanmazsanız bu bölümdeki verilerin hiçbiri işlenmez.
4

Yapay Zekâ Kullanımında Rol Dağılımı

  • Yapay zekâ özelliklerine gönderdiğiniz içerik, üçüncü kişilere (müvekkiliniz, karşı taraf, dosya tarafları) ait kişisel veri içerebilir.
  • Söz konusu veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; İMEREK bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla ve yalnız sizin talimatınızla hareket eder. 5.3. maddedeki hizmet sağlayıcılar, İMEREK'in bu talimatı yerine getirmek için kullandığı alt işleyenlerdir.
  • Hesap, kullanım ve ödeme verileriniz (3.1.) bakımından ise veri sorumlusu İMEREK'tir.
  • Üçüncü kişilere ait verilerin işlenmesi ve yurt dışına aktarılması bakımından rıza sizden alınmaz: bu kişilerin veri sorumlusu siz olduğunuzdan, gerekli aydınlatmanın yapılmış ve hukuki dayanağın (Kanun md. 5, 6 ve 9) kendi tarafınızda sağlanmış olması sizin sorumluluğunuzdadır. Yapay zekâ panelinde içerik göndermeniz, bu içeriğin 5.3. maddede yazılı biçimde işlenmesi ve aktarılması için verdiğiniz talimat anlamına gelir.
  • Veri işleyen sıfatıyla; gönderdiğiniz içeriği yalnızca sizin talimatınız doğrultusunda işler, kendi amaçlarımız, başka bir kullanıcı ya da ürün geliştirme için kullanmaz ve 5.3. maddede sayılan hizmet sağlayıcılar dışında hiç kimseye aktarmayız.
  • Verinizi etkileyen bir güvenlik ihlali tespit edilirse, veri sorumlusu olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na süresinde bildirim yapabilmeniz için 48 (kırk sekiz) saat içinde bilgilendirilirsiniz.
5

Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılabilir?

5.1. Her durumda geçerli olan kural

  • Verileriniz, aşağıda açıkça sayılan hizmet sağlayıcılar dışında, yetkili mahkeme kararı veya yasal zorunluluk bulunmadıkça hiçbir üçüncü tarafla — kamu kurumu, özel şirket veya bireylerle — paylaşılmaz ve aktarılmaz.
  • Yalnızca kesinleşmiş yargı kararı ya da kanunun açıkça öngördüğü hallerde ve yalnızca talep edilen kapsam dahilinde ilgili mercilere bilgi verilebilir.
  • Ödeme işlemleri için sipariş ve ödeme bilgileriniz, yurt içinde yerleşik yetkili ödeme kuruluşuna aktarılır.
  • Fatura ve muhasebe için ad-soyad ya da unvanınız, T.C. kimlik veya vergi kimlik numaranız, e-posta adresiniz ve tahsilat tutarı; yurt içinde yerleşik ön muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcımıza aktarılır. Adınıza düzenlenen e-Arşiv faturası ya da e-Fatura, vergi mevzuatı gereği Gelir İdaresi Başkanlığı'na iletilir ve fatura belgesi e-posta adresinize gönderilir.
  • Analitik ölçüm için — yalnızca rıza verirseniz: internet sitesini ziyaretinizde 3.1. maddedeki ziyaret verileriniz, ölçüm hizmeti aldığımız Google LLC ve bağlı şirketlerine aktarılır ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan sunucularda işlenir. Amerika Birleşik Devletleri hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca verilmiş bir yeterlilik kararı yoktur; aktarım, çerez bandında verdiğiniz açık rızanıza (Kanun md. 9) dayanır ve rıza vermezseniz hiç gerçekleşmez. Adınız, e-posta adresiniz, dosya ve evrak bilgileriniz bu hizmete gönderilmez. Eklenti ve masaüstü uygulaması bu aktarımın kapsamı dışındadır.

5.2. Yapay zekâ özelliklerini kullanmıyorsanız

  • Dosya, evrak ve taraf bilgileriniz bakımından yurt dışına hiçbir aktarım yapılmaz. Bu veriler bize gönderilmediği için aktaracağımız bir veri de oluşmaz.
  • Yardım asistanını kullanırsanız, yalnız ona yazdığınız soru metni ve alınan cevap bakımından aktarım gerçekleşir (bkz. 2.3.); asistanı kullanmazsanız bu aktarım da olmaz.
  • Google Drive yedeklemesini siz açarsanız, yerel veritabanınız sizin kendi Google hesabınıza yüklenir (bkz. 2.1). Bu aktarımın tarafı sizsiniz; veri bizim sistemlerimize hiç uğramaz ve tarafımızca erişilemez. Yedeklemeyi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

5.3. Yapay zekâ özelliklerini kullanıyorsanız: yurt dışına aktarım

Aktarım neden zorunludur? Sorunuzun cevabı, Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışan bir dil modelinde üretilir; yüklediğiniz evrakın aranabilir hâle gelmesi için parça metinlerin sayısal (vektörel) karşılıkları yine Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir gömme servisinde hesaplanır. Bu işlemlerin yurt içinde yapılabileceği eşdeğer bir altyapı bulunmamaktadır; yapay zekâ özelliği ancak bu aktarımla çalışır. Aktarım istemiyorsanız yapay zekâ özelliğini kullanmamanız yeterlidir; yazılımın diğer bütün işlevleri aktarım olmadan çalışır.

Ne aktarılır, kime? Yalnızca o özelliğe gönderdiğiniz içerik:

  • Dil modeli sağlayıcısı — panelde seçtiğiniz modele göre Anthropic PBC, OpenAI, Google LLC veya DeepInfra, Inc. (dördü de Amerika Birleşik Devletleri) — sorunuzun cevaplanması için: sorunuz, sohbetin son mesajları, seçtiyseniz dosya künyesi (taraf ve vekil adları dahil) ve soruyla ilgili bulunan evrak, mevzuat ve içtihat (karar) parçaları. Her soruda bu sağlayıcılardan yalnız biri, seçili modelinki, içerik alır; hangi modelin hangi sağlayıcıya ait olduğu panelde yazılıdır ve model seçmezseniz Anthropic kullanılır.
  • Voyage AI (Amerika Birleşik Devletleri) — evrakın aranabilir hâle getirilmesi ve arama sonuçlarının sıralanması için: yüklediğiniz evrakın parça metinleri ve sorunuz; karşılığında üretilen vektörler sunucularımızda tutulur.
  • Web araması — yalnız Anthropic modellerinde, panelde "Web'i dahil et" seçeneği açıkken (varsayılan: açık): sorunuzdan türetilen arama sorguları, Anthropic'in bu amaçla kullandığı arama altyapısına iletilir ve bulunan sayfaların içeriği cevaba getirilir. Seçenek kapalıyken — ve başka bir sağlayıcının modeli seçiliyken — içeriğinizden hiçbir arama sorgusu türetilmez ve gönderilmez; seçeneği her sohbette açıp kapatabilirsiniz.
  • Mülga hüküm tamamlaması — cevaba giren bir kanun maddesinin yürürlükten kaldırılmış metni veri tabanımızda yoksa, İMEREK bu metni resmî kaynaklardan (mevzuat.gov.tr ve Resmî Gazete arşivi) kendisi bulup cevaba ekleyebilir. Bu işlemde kişisel verileriniz kullanılmaz ve aktarılmaz; dışarı giden tek bilgi, kamuya açık madde künyesidir (kanun ve madde numarası ile değişiklik bilgisi). İşlem "Web'i dahil et" seçeneğinden bağımsızdır ve ücretsizdir.
  • Taranmış evrakın metne çevrilmesi (OCR) kendi sunucularımızda yapılır; bu işlem için hiçbir üçüncü tarafa veri gönderilmez.
  • Yardım asistanına yazdığınız soru ve asistanın cevabı da Anthropic PBC'ye iletilir (bkz. 2.3.); bu aktarım yapay zekâ özelliklerinden bağımsızdır.

Aktarımın niteliği. Bu aktarım Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarımdır. Amerika Birleşik Devletleri hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca verilmiş bir yeterlilik kararı yoktur; aktarılan veri orada yabancı hukuka tabidir ve o ülke makamlarının erişim talepleriyle karşılaşabilir.

Aktarımın hukuki dayanağı: açık rızanız. Yukarıdaki aktarım, Kanun'un 9. maddesinin altıncı fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Rızanız, yapay zekâ özelliklerini ilk kez kullanmadan önce ayrı bir beyan ekranında alınır; yapay zekâ bakiyesi satın alıyorsanız ödeme adımında da ayrıca onaylanır. Rıza vermeden bu özellikler çalışmaz.

  • Rızanız, yalnız bu maddede yazılı kapsam, amaç ve alıcılarla sınırlıdır ve verdiğiniz tarihten sonraki gönderimlerinizi de kapsar; her soru için yeniden alınmaz.
  • Alıcı listesi ya da aktarılan verinin niteliği değişirse işbu metnin sürümü yükseltilir ve beyan size yeniden gösterilir; yeni rıza vermezseniz özellik durur.
  • Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz: uyap@imerek.com adresine yazmanız yeterlidir; talep üzerine özellik hesabınızda tümüyle kapatılır. Geri alma ileriye etkilidir, o ana kadar yapılmış aktarımları etkilemez.
  • Rıza vermemeniz ya da geri almanız, yazılımın yapay zekâ dışındaki hiçbir işlevini etkilemez.

Üçüncü kişilere ait veriler. Müvekkiliniz, karşı taraf ve dosya taraflarına ait veriler bakımından İMEREK veri işleyendir ve aktarımı sizin talimatınızla yapar (bkz. 4. madde); yukarıdaki rıza kendi verileriniz içindir. Bu kişilerden rıza almak ya da başka bir hukuki dayanağı sağlamak, veri sorumlusu olarak size aittir.

Aktarımın kapsamı. Aktarım, her soru ve her evrak yüklemesi bakımından yalnız o an gönderdiğiniz içerikle ve yukarıda adıyla sayılan alıcılarla sınırlıdır.

Aktarımın durdurulması. Yapay zekâ özelliğini kullanmadığınız sürece hiçbir aktarım yapılmaz; rızanızı geri almak ya da özelliğin hesabınızda tümüyle kapatılmasını istemek için uyap@imerek.com adresine yazmanız yeterlidir. Durdurma, o ana kadar yapılmış aktarımları etkilemez; daha önce gönderilmiş evrakların sunucularımızdaki parçalarını panelden silebilirsiniz (bkz. 8. madde).

Sağlayıcıların taahhüdü. Sağlayıcılar, kurumsal hizmet şartları gereği gönderilen içeriği yapay zekâ modeli eğitiminde kullanmama taahhüdü altındadır; kötüye kullanım denetimi için içeriği sınırlı bir süre saklayabilirler.

6

İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

  • Hesap, kullanım ve ödeme verileriniz; hizmetin sunulması, üyeliğin ve bakiyenin yönetilmesi, satış sonrası destek, talep ve şikâyetlerin karşılanması ile fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla, Kanun'un 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebeplerine dayalı olarak işlenir.
  • Kimliğinizden türetilen tekil kullanıcı kimliği ve IP adresiniz; hesabın güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve onay kayıtlarının tutulması amaçlarıyla meşru menfaat sebebine dayalı olarak işlenir.
  • Kullanım kayıtlarınız (3.1.); yazılımın hangi işlevlerinin kullanıldığını anlamak, hataları tespit edip gidermek ve hizmeti geliştirmek amacıyla meşru menfaat sebebine dayalı olarak işlenir. Bu kayıtlar reklam, profilleme ya da ticari ileti amacıyla kullanılmaz ve üçüncü tarafa aktarılmaz.
  • Açık rızanıza dayalı olarak; kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve ticari elektronik ileti göndermek amacıyla iletişim bilgileriniz işlenebilir. Bu rıza ayrıca alınır; vermemeniz hizmeti etkilemez.
  • İnternet sitesi ziyaret verileriniz; sitenin nasıl kullanıldığını anlamak, içeriğini ve kullanılabilirliğini geliştirmek amacıyla, çerez bandında verdiğiniz açık rızanıza dayalı olarak işlenir. Rıza vermemeniz hizmeti etkilemez, siteyi aynı şekilde kullanmaya devam edersiniz; rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
  • Yapay zekâ özelliklerine gönderdiğiniz içerik, yalnızca talep ettiğiniz cevabın üretilmesi ve yüklediğiniz evrakın aranabilir hâle getirilmesi amacıyla işlenir; yurt içindeki işleme sözleşmenin ifası sebebine, yurt dışına aktarım ise 5.3. maddedeki açık rızanıza dayanır. Bu içerik ürün geliştirme, istatistik, pazarlama ya da yapay zekâ modeli eğitimi amacıyla kullanılmaz.
  • Yardım asistanına yazdığınız soru ve alınan cevap; talep ettiğiniz cevabın üretilmesi amacıyla sözleşmenin ifası sebebine, yardım içeriğindeki boşlukların giderilmesi amacıyla meşru menfaat sebebine dayalı olarak işlenir. Yurt dışına aktarımı, talep ettiğiniz cevabın üretilmesi için zorunlu olduğundan Kanun'un 9. maddesinin altıncı fıkrasının (b) bendine dayanır; asistanı kullanmamayı seçerek bu aktarımı tümüyle önleyebilirsiniz.
7

Toplanma Yöntemi

  • Kişisel verileriniz; tarayıcı eklentisi ve masaüstü uygulaması, uyap.imerek.com internet sitesi, Google ile giriş, ödeme sayfası ve bize gönderdiğiniz e-postalar aracılığıyla, tamamen otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır. Çağrı merkezi, basılı form veya üçüncü taraf veri kaynağı kullanılmaz.
  • İnternet sitesi ziyaret verileri, yalnızca rıza verirseniz, sitede yerleştirilen analitik çerezler aracılığıyla toplanır. Tarayıcı eklentisi ve masaüstü uygulaması bu yolla veri toplamaz; oradaki kullanım kayıtları (3.1.) çerez ya da üçüncü taraf ölçüm koduyla değil, doğrudan yazılımın kendisi tarafından oluşturulup sunucularımıza gönderilir.
  • Yapay zekâ özelliklerine ilişkin veriler yalnızca sizin o an gönderdiğiniz içerik üzerinden, yani doğrudan sizin işleminizle toplanır.
8

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre İşlenmektedir?

  • İMEREK, kişisel verilerinizi işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve yasaların öngördüğü sürece muhafaza eder. Bu sürenin sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
  • Sipariş, fatura ve onay kayıtları; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatta belirlenen saklama süreleri boyunca tutulur.
  • Yardım asistanına yazdığınız soru ve asistanın cevabı, yardım içeriğinin geliştirilmesi amacıyla 90 (doksan) gün saklanır ve otomatik olarak silinir (bkz. 2.3.).
  • Kullanım kayıtları (3.1.), ham hâlleriyle 12 (on iki) ay saklanır ve sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Silinmeden önce günlük sayaçlara indirgenir (o gün kaç işlem yapıldığı); hizmetin zaman içindeki kullanımını izleyebilmek için tutulan bu özet, hangi ekranı açtığınız gibi ayrıntıların hiçbirini içermez.
  • İnternet sitesi ziyaret verileri, analitik ölçüm hizmetinde 14 (on dört) ay saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Rızanızı geri aldığınızda yeni veri toplanmaz.
  • Yapay zekâ özelliklerine gönderdiğiniz içerik bakımından: sorularınızın ve cevapların metni sunucularımızda saklanmaz (yardım asistanı bunun tek istisnasıdır); yüklediğiniz evrakın bütün hâli saklanmaz. Yalnız aranabilirlik için gereken metin parçaları ve vektörleri, siz silene kadar tutulur. Yüklediğiniz evrakı panelden sildiğinizde — aynı içerik başka bir dosyada yüklü değilse — bu parçalar kalıcı olarak silinir; hesabınızın kapatılmasını talep etmeniz hâlinde ise en geç 30 (otuz) gün içinde silinir.
9

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (Kanun md. 11)

Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • 7. madde kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucunda aleyhine çıkan kararlara itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme
10

Başvuru Yöntemi

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz:

  • Yazılı olarak, kimliğinizi tevsik eden belgeyle birlikte, 1. maddedeki adrese elden ya da noter aracılığıyla;
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak uyap@imerek.com adresine;
  • Hesabınıza bağlı, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden uyap@imerek.com adresine.

E-posta başvurularında konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.