Hukuki

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Kapsamında · Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

1

Taraflar

SATICI

  • Unvan: İMEREK BİLİŞİM A.Ş.
  • Adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers B Kule No:39 Kat:25 Kapı No:2511 Bayraklı / İZMİR
  • Vergi Dairesi / No: Karşıyaka V.D. — 4740901746
  • MERSİS No: 0474090174600001
  • Telefon: +90 542 896 84 26
  • E-posta: uyap@imerek.com
  • İnternet adresi: uyap.imerek.com

ALICI

  • Sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri ile ödeme adımında kimliği doğrulanan kullanıcı.
  • Alıcı'nın bilgileri, sipariş kaydı ve fatura üzerinde yer aldığı şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2

Sözleşmenin Konusu

  • İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait uyap.imerek.com internet sitesi ve İMEREK tarayıcı eklentisi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmetin satışı ve ifasıdır.
  • Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinden doğan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
  • Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve cayma hakkını öğrendiğini kabul eder.
3

Sözleşme Konusu Hizmetin Nitelikleri

  • Satışa konu hizmet, UYAP Avukat Portalı ile birlikte çalışan İMEREK yazılımının süreli kullanım hakkı (üyelik) ve/veya yapay zekâ özelliklerinde kullanılmak üzere satın alınan ön ödemeli token bakiyesidir.
  • Üyelik, satın alınan süre (1, 3, 6, 9 veya 12 ay) boyunca yazılımın ücretli özelliklerine erişim sağlar. Süre, ödemenin başarıyla tamamlandığı anda başlar; Alıcı'nın devam eden bir üyeliği varsa yeni süre mevcut sürenin bitiminden itibaren işler.
  • Token bakiyesi, yapay zekâ özelliklerinin kullanımında tüketilir. Satın alınan token miktarı, ödeme anında geçerli olan birim fiyat üzerinden hesaplanır ve tahsilat anında dondurulur; sonradan yapılan fiyat değişikliklerinden etkilenmez.
  • Üyelik ücreti, Alıcı'nın UYAP Avukat Portalı'ndaki derdest dosya sayısına göre kademeli olarak hesaplanır. Güncel tarife uyap.imerek.com üzerinde ve sipariş özetinde gösterilir.
  • Hizmet bedeline KDV dahildir. Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar, Alıcı'dan tahsil edilecek nihai tutardır.
  • Taksitli ödeme seçilmesi halinde, bankanın uyguladığı vade farkı sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara dahil edilir.
4

Genel Hükümler

  • Alıcı, sipariş özetinde yer alan hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • Satıcı, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ifa etmeyi taahhüt eder.
  • Sözleşme konusu hizmet, ödemenin başarıyla tamamlandığı anda elektronik ortamda anında ifa edilir; ayrıca fiziki bir teslimat yapılmaz. Ayrıntılar için İptal, İade ve Teslimat Koşulları sayfasına bakınız.
  • Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcı, hizmeti ifa yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
  • Alıcı'nın kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşuna iletilir; ödeme, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir.
  • Alıcı, hizmete ilişkin kullanım koşullarını ayrıca Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme ile Kullanıcı Sözleşmesi arasında çelişki bulunması halinde, tüketici lehine olan hüküm uygulanır.
5

Cayma Hakkı

  • Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkı, uyap@imerek.com adresine e-posta gönderilerek veya yukarıdaki iletişim kanallarından bildirim yapılarak kullanılır. Bildirimde sipariş numarası belirtilmelidir.
  • Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen bedel Alıcı'ya iade edilir.
  • İade, ödemenin yapıldığı kanal dikkate alınarak aynı ödeme yöntemiyle ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde tutarın karta yansıma süresi bankanın işleyişine bağlıdır.
6

Cayma Hakkının İstisnası ve Satıcı'nın Ek Taahhüdü

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
  • Satıcı, bu istisnaya rağmen Alıcı lehine olacak şekilde aşağıdaki taahhütte bulunur: satın alınan üyelik süresinden kullanılmamış döneme isabet eden bedel, cayma süresi geçmiş olsa dahi talep üzerine iade edilir. Kullanılmış döneme isabet eden bedel mahsup edilir.
  • Yapay zekâ token bakiyesinde iade, henüz harcanmamış token üzerinden yapılır; harcanmış tokenların bedeli iade edilmez.
  • İşbu madde, Alıcı'nın tüketici mevzuatından doğan emredici haklarını sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.
7

İfa Süresi ve Temerrüt

  • Sözleşme konusu hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında kullanıma açılır. Teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme olması halinde hizmet, en geç 30 (otuz) gün içinde ifa edilir.
  • Hizmetin ifasının imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
  • Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankaya karşı sorumluluğu devam eder.
8

Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
  • Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ve Alıcı'nın tüketici sıfatını taşımadığı hallerde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  • İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.
9

Yürürlük

  • İşbu sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında elektronik ortamda onay vermesi ile kurulur ve yürürlüğe girer.
  • Onay kaydı; onaylayan kullanıcı, belge ve metnin sürümü, tarih, kanal ve IP adresi ile birlikte saklanır.
  • Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.