Yapay Zekâ Kullanım ve Veri İşleme Protokolü

• ▸İşbu Protokol, İMEREK yazılımının yapay zekâ (AI) özelliklerine özgü koşulları düzenler ve Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz ekidir. AI özellikleri bakımından çelişki halinde işbu Protokol uygulanır.
• ▸AI özellikleri isteğe bağlıdır. Kullanılmadığı sürece burada anlatılan veri akışlarının hiçbiri gerçekleşmez ve hiçbir ücret doğmaz. Yazılımın AI dışındaki bütün işlevleri, veriniz yalnız kendi bilgisayarınızda kalarak çalışmaya devam eder.
• ▸AI özellikleri kademeli olarak açılmaktadır; İMEREK, özelliği hesap bazında açık ya da kapalı tutabilir.

• ▸"AI Özellikleri": seçili dosyaların künyesiyle birlikte soru-cevap, yüklenen evrak üzerinde anlamsal arama ve mevzuat araması.
• ▸"İçerik": Kullanıcı'nın AI Özellikleri'ne gönderdiği soru metni, seçtiği dosyaların künyesi ve yüklediği evrak.
• ▸"Token": AI hizmetlerinin ölçü birimi. Gönderilen ve üretilen metin uzunluğuna göre sayılır; ayrıntısı 10. maddededir.
• ▸"Bakiye": Kullanıcı'nın önceden satın aldığı ve AI Özellikleri kullanıldıkça tükenen token miktarı.
• ▸"AI Sağlayıcıları": dil modeli hizmeti için Anthropic PBC (ABD), metin parçalarının aranabilir hâle getirilmesi ve arama sonuçlarının sıralanması için Voyage AI (ABD).

• ▸Kullanıcı bir avukat olarak, müvekkiline, karşı tarafa ve dosya taraflarına ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur.
• ▸İMEREK, bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla ve yalnız Kullanıcı'nın talimatı doğrultusunda hareket eder. İçerik'i kendi amaçları için, başka bir müşteri için ya da ürün geliştirmek için kullanmaz.
• ▸AI Sağlayıcıları, İMEREK'in alt işleyenleridir. Güncel liste 6. maddededir.
• ▸Kullanıcı'nın kendisine ait veriler (ad-soyad, baro, IP, hesap ve ödeme kayıtları) bakımından veri sorumlusu İMEREK'tir; bu veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır.

Bir soru sorulduğunda İMEREK sunucusu üzerinden Anthropic'e iletilenler:

• ▸Seçtiğiniz dosyaların künyesi: birim adı, esas/dosya numarası, dosya türü, durum, açılış tarihi ve taraf ile vekil adları. Dosya seçmezseniz künye gönderilmez.
• ▸İçinde bulunduğunuz sohbetin son mesajları (en çok 40 mesaj).
• ▸Sorunuzla ilgili bulunan evrak parçaları ve mevzuat parçaları.

Bir evrak yüklendiğinde:

• ▸Belge, bilgisayarınızdan İMEREK sunucusuna iletilir. Taranmış belgelerde metne çevirme (OCR) işlemi İMEREK'in kendi sunucusunda yapılır; bu amaçla hiçbir üçüncü tarafa veri gönderilmez.
• ▸Elde edilen metin parçalara bölünür ve parçalar, aranabilir hâle getirilmek üzere Voyage AI'a iletilir.
• ▸Sonraki aramalarda sorunuz ve aday parçalar, sıralama için Voyage AI'a iletilir.

Hiçbir koşulda gönderilmeyenler:

• ▸UYAP şifreniz, e-imzanız veya UYAP oturum bilgileriniz.
• ▸Seçmediğiniz dosyalar ve yüklemediğiniz evraklar.
• ▸Sohbet geçmişinizin kalıcı kopyası — bkz. 5. madde.

• ▸Evrakın bütün hâli sunucuda saklanmaz. Belge yalnız yükleme işlemi sırasında bellekte işlenir; sunucuda kalan şey aranabilirlik için gereken parça metinleri ve bunların sayısal karşılıklarıdır.
• ▸Soru ve cevap metinleri sunucuda saklanmaz. Sunucuda yalnız kullanılan model, token sayısı ve ücret gibi muhasebe bilgisi tutulur. Sohbetlerinizin tek kopyası kendi bilgisayarınızdadır; bilgisayarınızdan sildiğinizde başka bir yerde kopyası kalmaz.
• ▸Yüklediğiniz bir evrakı panelden silebilirsiniz. Aynı içerik başka bir dosyada ya da çalışma grubunda yüklü değilse, parça metinleri ve sayısal karşılıkları kalıcı olarak silinir.
• ▸Hesabınızın kapanması hâlinde İçerik'e ait bütün parça ve kayıtlar en geç 30 (otuz) gün içinde silinir. Muhasebe ve fatura kayıtları, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder.
• ▸AI Sağlayıcıları, kendi kötüye kullanım denetimleri için gönderilen veriyi sınırlı bir süre saklayabilir. Bu süre ve koşullar ilgili sağlayıcının şartlarına tabidir; İMEREK bu sürenin mümkün olan en kısa tutulması için makul çabayı gösterir.

• ▸AI Özellikleri'nin çalışması, İçerik'in aşağıdaki alt işleyenlere aktarılmasını zorunlu kılar:
  • ▸Anthropic PBC (ABD) — sorunun cevaplanması
  • ▸Voyage AI (ABD) — evrak parçalarının aranabilir hâle getirilmesi ve arama sonuçlarının sıralanması
• ▸Bu aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarımdır ve ilgili sağlayıcılarla akdedilen standart sözleşme temelinde yapılır.
• ▸İMEREK, alt işleyen listesini değiştirebilir. Yeni bir alt işleyen eklenmesi hâlinde değişiklik en az 30 (otuz) gün önce duyurulur; Kullanıcı bu süre içinde AI Özellikleri'ni kullanmayı bırakıp kullanılmamış Bakiyesinin iadesini isteyebilir.
• ▸AI Özellikleri'ni kullanmadığınız sürece hiçbir yurt dışı aktarımı gerçekleşmez.

• ▸İMEREK, İçerik'i Avukatlık Kanunu'nun 36. maddesindeki sır saklama yükümlülüğüne eşdeğer bir gizlilik içinde işler. İMEREK personeli İçerik'e erişmez; teknik bir arızanın giderilmesi için erişim zorunlu hâle gelirse bu erişim kayıt altına alınır ve mümkün olan en dar kapsamda yapılır.
• ▸Kullanıcı; yüklediği evrak ve gönderdiği İçerik üzerinde işlem yapmaya yetkili olduğunu, müvekkil ilişkisi bakımından gereken bilgilendirme ve rızayı sağladığını taahhüt eder.
• ▸İçerik, sağlık verisi, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin veri gibi özel nitelikli kişisel veri içerebilir. Kullanıcı, bu tür verilerin işlenmesi için Kanun'un 6. maddesindeki şartların kendi tarafında sağlandığını kabul eder.
• ▸Kullanıcı, paylaşmak istemediği evrakı yüklememekte serbesttir; AI Özellikleri evrak yüklenmeden de çalışır.

• ▸İMEREK, İçerik'i yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz, pazarlama amacıyla işlemez.
• ▸AI Sağlayıcıları, kurumsal API şartları gereği API üzerinden gönderilen içeriği model eğitiminde kullanmama taahhüdü altındadır. Bu taahhüt ilgili sağlayıcının şartlarına dayanır; şartlar Kullanıcı aleyhine değişirse İMEREK durumu gecikmeksizin duyurur ve Kullanıcı 6. maddedeki iade hakkını kullanabilir.

• ▸İçerik, aktarım sırasında şifrelenir; sunucudaki her kayıt hesap sahibine bağlıdır ve her sorgu hesap sahibi filtresiyle çalışır. Bir avukatın verisi başka bir avukata görünmez.
• ▸Kullanıcı'nın verisini etkileyen bir güvenlik ihlali tespit edilirse İMEREK, Kullanıcı'yı 48 (kırk sekiz) saat içinde bilgilendirir. Bu süre, Kullanıcı'nın veri sorumlusu olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na süresinde bildirim yapabilmesi için belirlenmiştir.
• ▸Kendi cihazının, hesabının ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak Kullanıcı'ya aittir.

Ücret, gönderilen ve üretilen metnin uzunluğuna göre token üzerinden hesaplanır. Ücretlendirilen kalemler:

• ▸Girdi: sorunuz, gönderilen sohbet geçmişi, seçili dosyaların künyesi ve soruya getirilen evrak/mevzuat parçaları.
• ▸Çıktı: modelin ürettiği cevap.
• ▸Tekrar gönderilen bölüm: sohbet uzadıkça önceki mesajlar her soruda yeniden gönderilir. Bu bölüm indirimli bir katsayıyla ücretlendirilir; ücretsiz değildir. Sohbet uzadıkça her soru bir miktar pahalılaşır; yeni bir sohbet açmak maliyeti düşürür.
• ▸Evrak yükleme: yüklenen belgenin aranabilir hâle getirilmesi.
• ▸Arama: soruya ilgili evrak ve mevzuat parçalarının bulunması.

Ayrıca:

• ▸Panelden seçilebilen modeller farklı fiyatlıdır; seçilen modelin göreli maliyeti panelde gösterilir.
• ▸Soru gönderilmeden önce, olası en yüksek tutar Bakiye'den geçici olarak bloke edilir; gerçek tüketim belli olunca fark aynı işlemde iade edilir. Cevap gelmeden önce bakiyede görülen geçici düşüşün sebebi budur.
• ▸Güncel bakiyeniz yapay zekâ panelinin başlığında gösterilir. Harcama dökümünüzü uyap@imerek.com adresinden talep edebilirsiniz.

• ▸Çağrı hiç tamamlanmazsa (ağ, sunucu veya sağlayıcı kaynaklı hata) hiçbir ücret alınmaz; bloke edilen tutar iade edilir.
• ▸Sağlayıcının güvenlik denetimi soruyu cevaplamayı reddederse ücret alınmaz.
• ▸Daha önce yüklediğiniz bir belgeyi tekrar yüklerseniz, içerik yeniden işlenmediği için ücret alınmaz.

• ▸Token birim fiyatı; AI Sağlayıcıları'na ödenen döviz cinsinden maliyet, güncel kur, KDV, ödeme kuruluşu komisyonu ve hizmet payı dikkate alınarak belirlenir.
• ▸Birim fiyat, tahsilat anında dondurulur. Sonradan yapılan fiyat, kur ya da oran değişiklikleri satın alınmış Bakiye'yi etkilemez; yalnız sonraki satın alımlara uygulanır.
• ▸Satın alınan Bakiye, satın alma tarihinden itibaren 365 (üç yüz altmış beş) gün geçerlidir. Birden çok kez satın alım yapılmışsa, süresi önce dolacak partiden harcanır.
• ▸Kullanılmamış Bakiye'nin iadesi İptal, İade ve Teslimat Koşulları hükümlerine tabidir.

• ▸AI Özellikleri'nin ürettiği çıktı bilgi amaçlıdır; hukuki mütalaa değildir ve avukatın kendi mesleki değerlendirmesinin yerini tutmaz.
• ▸Dil modelleri hata yapabilir; var olmayan bir kanun maddesi, içtihat ya da tarih üretebilir. Kanun numarası, madde, tarih ve içtihat atıflarının doğrulanması Kullanıcı'ya aittir.
• ▸Süre, görev, yetki ve özellikle hak düşürücü süre içeren konularda çıktıya dayanılarak işlem yapılmadan önce kaynağından teyit zorunludur.
• ▸Çıktının bir dilekçeye, mütalaaya ya da müvekkile sunulan işe dahil edilmesi hâlinde bundan doğan mesleki sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.
• ▸Çıktı üzerindeki haklar Kullanıcı'ya aittir; İMEREK çıktı üzerinde hak iddia etmez. Benzer sorulara başka kullanıcılara benzer cevaplar verilebileceği kabul edilir.

• ▸İMEREK'in AI Özellikleri'nden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 (on iki) ay içinde Kullanıcı'nın AI Özellikleri için ödediği bedelle sınırlıdır.
• ▸İMEREK; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından, süre kaçırılmasından ve çıktıya dayanılarak alınan kararların sonuçlarından sorumlu değildir.
• ▸Bu maddedeki sınırlamalar, İMEREK'in kastı veya ağır ihmali hâlinde uygulanmaz.
• ▸AI Sağlayıcıları kaynaklı kesinti, kota ve erişim kısıtlamaları, İMEREK'in denetiminde olmayan sebepler kapsamındadır.

• ▸İMEREK, sunulan model listesini, sağlayıcıları ve fiyatlandırmayı değiştirebilir. Değişiklikler ileriye etkilidir; satın alınmış Bakiye'nin birim fiyatını değiştirmez.
• ▸AI Özellikleri tümüyle durdurulursa, kullanılmamış Bakiye'nin bedeli iade edilir.
• ▸Kullanıcı Sözleşmesi uyarınca hesabın kapatılması ya da askıya alınması hâlinde dahi, kullanılmamış Bakiye'nin bedeli iade edilir. Bu hüküm, Kullanıcı Sözleşmesi'nin fesih düzenlemesine göre önceliklidir.
• ▸Planlı bakım ve geçici kesintiler makul ölçüde önceden duyurulur.

• ▸Aynı hesap altında çalışan büro personeli, hesap sahibinin Bakiyesinden harcama yapabilir. Bu harcamalardan hesap sahibi sorumludur.
• ▸Denetim kayıtlarına, işlemi yapan çalışanın adı yazılır. Bu kayıt, hesap sahibinin kendi harcamalarını denetleyebilmesi içindir.
• ▸Personelin yetkisiz erişiminin önlenmesi hesap sahibinin sorumluluğundadır.

• ▸AI Sağlayıcıları'nın kullanım politikalarına aykırı kullanım.
• ▸Güvenlik denetimlerini atlatmaya yönelik girişimler.
• ▸Otomatik ya da toplu sorgu gönderimi, hizmetin yeniden satılması veya üçüncü kişilere hizmet olarak sunulması.
• ▸İşlem yapmaya yetkili olunmayan verinin yüklenmesi.
• ▸Bu hükümlerin ihlali hâlinde AI erişimi durdurulabilir; bu durumda kullanılmamış Bakiye'nin bedeli iade edilir.

• ▸İşbu Protokol, Kullanıcı'nın AI Özellikleri'ni ilk kez kullanmasıyla yürürlüğe girer.
• ▸Değişiklikler Portal'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı aleyhine esaslı bir değişiklik yapılması hâlinde onay yeniden alınır ve Kullanıcı, kullanılmamış Bakiyesinin iadesini isteyebilir.
• ▸İşbu Protokol için ayrıca bir onay kutusu gösterilmez ve elektronik onay kaydı tutulmaz; yürürlük, AI Özellikleri'nin ilk kullanımına bağlıdır. Yürürlükteki metnin sürümü belgenin üst kısmında yayımlanır.
• ▸Uyuşmazlıklarda Kullanıcı Sözleşmesi'nin uygulanacak hukuk ve yetki hükmü geçerlidir.